Política de privacidad
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
RETIVEL S.L., CIF B67548610, con domicilio en Calle Vilamarí, 86, 08015 Barcelona (España). Email: hola@jessicadominguezart.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
Compra de obra
Nombre, email, teléfono, dirección de envío y facturación, y los datos del pedido. Los datos de pago (tarjeta, Bizum u otros) los introduces directamente en la plataforma de pago de Stripe; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Finalidad: gestionar la compra, el envío, la facturación y la atención posventa. Base legal: ejecución del contrato de compraventa y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
Formularios de contacto, encargo y consulta de obra
Nombre, email y la información que decidas compartir en tu mensaje. Finalidad: responder a tu consulta y, en su caso, preparar un presupuesto. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
Newsletter
Tu email. Finalidad: enviarte novedades del estudio, nuevas obras y lanzamientos. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja incluido en cada envío.
Recordatorio de compra no finalizada
Si durante el pago aceptas recibir comunicaciones y no llegas a completar la compra, podemos enviarte un único recordatorio con el enlace para terminarla. Base legal: tu consentimiento.
Estadísticas de visitas
Usamos Vercel Web Analytics, que mide las visitas de forma agregada y anónima, sin cookies y sin identificarte personalmente. Base legal: interés legítimo en conocer el uso del sitio.
3. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Para prestar el servicio trabajamos con estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra:
- Stripe Payments Europe, Ltd. — pagos.
- Formspree, Inc. — recepción de los formularios.
- MailerLite (UAB MailerLite) — newsletter.
- Vercel Inc. — alojamiento del sitio y estadísticas anónimas.
- Empresas de transporte (Correos u otras) — entrega del pedido, a las que se comunican los datos de envío imprescindibles.
- Administración tributaria — cuando lo exija la ley.
Algunos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
4. Conservación
Los datos de compra se conservan mientras sean necesarios para gestionar el pedido y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, seis años). Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y un máximo de dos años. Los de la newsletter, hasta que te des de baja.
5. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@jessicadominguezart.com. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Cookies
Este sitio no utiliza cookies propias de seguimiento, publicidad ni analítica. Solo se usa el almacenamiento local del navegador para recordar que ya has visto la ventana de la newsletter. La página de pago de Stripe, que es un servicio externo, utiliza sus propias cookies técnicas para procesar el pago y prevenir el fraude.